Для получения своевременной и квалифицированной помощи в экстренном случае на территории Волжского действует единый телефонный номер «112».
Звонок с мобильного телефона, а также стационарного, в том числе телефона-автомата, бесплатный. Если вы попали в чрезвычайную ситуацию, нуждаетесь в помощи службы экстренного реагирования достаточно набрать единый телефонный номер «112», и вы получите необходимую помощь пожарной службы, полиции, скорой медицинской помощи, газовой службы. Категорически запрещено использовать этот номер для получения информации, никак не связной с опасностью или чрезвычайной ситуацией.
Позвонив по данному телефонному номеру, важно сохранять спокойствие и четко излагать суть проблемы. Вам придется ответить на все вопросы, которые задаст оператор. Вопросы зависят от характера экстренной ситуации. Это может быть точный адрес места происшествия, схема проезда, примерные ориентиры, телефонный номер для связи, ФИО, а также подробная информация о случившемся. Важна любая дополнительная информация, все мелочи, которые могут помочь вам.
Ни в коем случае не делайте пробный вызов по номеру «112». Это занимает время оператора, отвлекает его и от тех звонков, которые действительно важны. Если же вы случайно набрали номер экстренной службы, не стоит бросать трубку – сообщите о своей ошибке оператору.
Урок мужества в Волжском