На «горячую линию» регионального оператора – НО «Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов» –поступает множество звонков от граждан с просьбой объяснить появившуюся у них в счетах задолженность, несмотря на произведенную ими оплату.
При формировании квитанции за капитальный ремонт по некоторым лицевым счетам не была отражена произведенная оплата.
Денежные средства на счета фонда капитального ремонта зачислены¸ но по техническим причинам «выгрузить» данные по каждому плательщику ко времени формирования следующих квитанций не удалось. Сумма внесенного в фонд капитального ремонта платежа будет полностью отражена в выставленном региональным оператором счете за следующий месяц.
Гражданам, получившим платежный документ без учета ранее оплаченных счетов, следует платить сумму в размере ежемесячного взноса. Если кто-то оплатил квитанцию с увеличенной суммой, то в последующие месяцы (оплаченные) они будут получать «нулевые» платежки.
Обо всех неточностях в платежке необходимо сообщить в Фонд по телефонам «горячей линии»: 8(8442) 94-19-95; 94-23-22; 94-70-03; 94-19-81. Специалисты принимают звонки в рабочие дни с 8.30 до 17.30.
Можно обратиться к регоператору через сайт капремонт34.рф. Все контакты также можно найти на обратной стороне платежки.