Пресловутую аббревиатуру ОДН (общедомовые нужды) как только уже не расшифровывают в народе: и «Очень Дорогие Нужды», и «Опять Дурят Народ», и «Очень Дорогое Надувательство». НА МНОГОЧИСЛЕННЫЕ жалобы населения о несоразмерно высоких платах за эти самые ОДН и федеральные, и местные власти старательно имитируют попытки разобраться с коммунальщиками и самим населением. О такой имитации в формате «рабочей встречи» между депутатами гордумы из «Единой России» и руководителями ресурсоснабжающих организаций волжане узнали на днях из официальных новостей. Что, собственно, и подтолкнуло к написанию этой статьи, которая хоть немного помогла бы жителям нашего города понять эту проблему.
Ударники коммунальных реформ
В ПРОШЛОМ году в Волжском коммунальщики и «ресурсники» при поддержке муниципалитета ударными темпами оснащали многоквартирные дома общедомовыми приборами учета и переводили МКД на способ непосредственного управления. Мнение людей особо никто не спрашивал. Те же общедомовые электросчетчики специалисты ВМЭС устанавливали вроде бы в рамках каких-то «программ модернизации», а теперь они ходят по квартирам и требуют от собственников подписать договор на установку уже установленных приборов учета и прилагают счет на оплату, не подтверждая указанную сумму никакими документами или расчетами. Перевод МКД на способ непосредственного управления сопровождался многочисленными скандалами, в которых жильцам удалось доказать: в большинстве случаев подписи жильцов, подтверждающих согласие такого перехода, были попросту подделаны. Эти факты пришлось разбирать на заседаниях постоянных депутатских комиссий. Но тут прошли выборы, в мэрии и в Думе произошли существенные перемены, и о коммунальных скандалах власти быстро забыли, даже не попытавшись вывести на чистую воду возможных мошенников. После этого одна из сторон расслабилась и стала получать удовольствие. ОДН считают как разницу между показаниями общедомового счетчика и той суммой, которую собрали с жильцов. Посчитали, раскидали поровну на всех и требуют своевременной оплаты, грозя пеней за каждый день просрочки платежа. Коммунальщики на совещаниях прикрываются Постановлением № 354, мол, мы все сделали по закону, ничего лишнего. Власти формально вообще ни при чем: не могут вмешиваться в отношения собственников и хозяйствующих субъектов, у которых между собой договорные отношения. При этом увещевают жителей: что-то вы неактивные, что-то советы домов у вас не работают. Удобно, правда?
Большая разница
В АДМИНИСТРАЦИИ и в Думе сидят неглупые люди; мэр и его первый зам – вообще опытнейшие хозяйственники. Они-то прекрасно понимают, что организовать собственников 200-квартирного дома, а таких домов большинство в новой части города, практически невозможно. Даже если найдутся один-два активных жителя, провести общее собрание, чтобы принять какое-либо вразумительное решение по своему МКД, они не смогут. Этого не смогли даже коммунальщики, чем, к слову, и воспользовались, где-то раздав по квартирам, а где-то и подделав подписи во время голосования по выбору способа управления домами. По сути, власти бросили жильцов на произвол судьбы (читай – коммунальщиков). У волжан нет даже исчерпывающей информации по этой проблеме: чтобы получить справку в конторах ресурсоснабжающих организаций, нужно отстоять многочасовую очередь, памяток и брошюр никто не раздает, если не считать двух тысяч буклетиков от ВМЭСа (и это на 110 тыс. квартир!). Зато коммунальщики находят возможность со страниц газет и по ТВ рассказывать собственникам легенду о якобы многочисленных квартирах, где проживают много-много незарегистрированных граждан, а счетчиков в этих квартирах нет. И вот из-за таких мы и платим много за ОДН. На самом деле таких квартир в Волжском единицы. Гораздо больше других, где проживает одинокая пенсионерка, или пенсионер, или малоимущая семья, которые и хотели бы поставить индивидуальные приборы учета, но сантехники соглашаются на это только при условии замены сгнивших стояков. А на это у людей денег нет. И платят такие собственники по завышенным тарифам, да еще и за общедомовые нужды. Еще есть подозрение, что коммунальщики нередко «забывают» включать «нормативщиков» при суммировании показаний индивидуальных приборов. Большая разница между показаниями ОДПУ и суммой показаний ИПУ есть и в «благополучных» домах. На упомянутой в начале статьи рабочей встрече с депутатами начальник волжского управления ОАО «Волгоградэнергосбыт» Николай Востриков снова говорил о новом виде воровства жильцами. И этот факт нужно признать. Почитайте местные газеты, которые на одной странице «обеспокоены» состоянием ЖКХ в нашем городе, а на другой публикуют объявления о продаже неодимовых магнитов, которые влияют на работу индивидуальных приборов учета. Интернет тоже забит предложениями о продаже неодимовых магнитов (NdFeB). При этом в рекламе пишут довольно цинично: магниты для остановки счетчиков. Их стоимость варьируется от 730 до 4800 руб. в зависимости от силы сцепления со счетчиком (чем больше, тем лучше), от размера и возможности совместимости с различными марками счетчиков. Администрация города, депутаты или сами коммунальщики бьют тревогу, обращаются в надзорный орган? Нет. Отметим, что сейчас на рынке есть предприятия, которые предлагают антимагнитные пломбы. Если в доме с индивидуальными приборами учета сами приборы оснастить такими пломбами, то в принципе любое несанкционированное вмешательство в работу прибора учета будет выявлено. Это позволит сделать перерасчет и в дальнейшем предупредить рост общедомовых нужд. Сами жители должны бы позаботиться о таких пломбах?
Они – нас, мы – их
ОДИН мой знакомый, купивший такой магнит, считает себя абсолютно правым: «Они нас дурят, а мы — их». То, что он дурит не столько «их», сколько сам себя, – проблема серьезная и требует отдельного разговора. Хуже всего, что он по-своему прав. Зачастую разглядеть обман в квитанции сложно. Нечистоплотные коммунальщики знают толк в ухищрениях. Например, жители одного из домов на ул. Мира пожаловались, что в первые месяцы, когда плата за ОДН только вводилась, была урезана общая площадь дома на 350 кв. м, а поскольку при расчетах она в знаменателе, то плата за ОДН сразу возросла. И никто этого не заметил бы, если бы не нашелся дотошный житель, знающий все законы, и не перепроверил коммунальщиков. Были случаи, когда управляющие компании при расчете общедомового электричества увеличивали площадь лестничных пролетов, ведь освещается каждый этаж, а проверять эти цифры вряд ли кто будет. Почему-то депутаты на «рабочей встрече» не задали энергетикам вопрос, который нередко задают сами жители: «Почему общедомовые приборы учета считают электричество по одному, «дневному», тарифу, а у многих уже установлены двухтарифные индивидуальные счетчики «день/ночь»?» В Волгоградской области дифференцированный по двум зонам суток киловатт-час стоит днем 3 руб. 42 коп., а ночью – 2 руб. 39 коп. Существенная разница! А если бы и ОПУ тоже был двухтарифным? Первыми под удар от бездействия властей и «хитростей» коммунальщиков попали пенсионеры-одиночки, которые проживают в больших квартирах, и среди которых немало первостроителей – самых заслуженных людей Волжского. Разница при начислении ОДН распределяется между всеми жильцами согласно их доле в общем имуществе дома. А у таких вот заслуженных пенсионеров эта доля как раз самая большая. К нам в редакцию не раз обращались первостроители, оставшиеся одни, чья квартплата стала для них неподъемной из-за новой системы расчета, в которой учитывается размер квартиры. Львиную долю здесь составила плата за отопление и за ОДН. Были случаи, когда пенсионеры, чтобы оплатить коммунальные услуги, вынуждены были выходить на улицу и продавать спички или стыдливо прятать глаза за черными очками, прося милостыню. К сожалению, мизерные государственные субсидии их не спасали. Как будто законодатели им прозрачно намекают: не по средствам живете, граждане, продавайте квартиру обеспеченным и уезжайте жить куда-нибудь в райцентр, где жилье дешевле.
Помогите!
ЕДИНСТВЕННОЕ, по сути, дельное предложение, прозвучавшее на «рабочей встрече» в Думе, – помочь собственникам синхронизировать подачу показаний индивидуальных счетчиков с показаниями приборов ОДН, пока не удается ввести единую квитанцию по оплате ЖКУ. Пока же большая разница в показаниях, считают энергетики, происходит из-за того, что показания счетчиков сами жильцы снимают в начале месяца, а с общедомовых приборов учета – с 23 по 26 число. Хотя до собственников уже не раз доводилась информация о том, когда нужно это делать. Энергетики приводят пример, что в 140 домах, где показания с индивидуальных счетчиков организованно снимают представители домкомов в день снятия данных с общедомового прибора учета, разница показаний с ОДН снизилась больше чем наполовину. Вывод напрашивается сам собой – жильцов нужно объединять. Как мы уже сделали вывод, сами по себе жильцы этого сделать не смогут. Кто может им помочь? Может, Ассоциации управляющих и эксплуатирующих организаций жилищно-коммунального комплекса г. Волжского, которой руководит небезызвестный Михаил Кубанцев? Или муниципалитет. Пока реальной помощи волжане от них не видят. Во многих городах под эгидой той же «Единой России» власти инициируют соглашения в сфере ЖКХ между муниципальными органами власти и общественностью, предполагающие создание института народных управдомов, их обучение основам жилищного законодательства и наделение полномочиями для выстраивания диалога между собственниками жилья и управляющими организациями. Где-то помогают жильцам наладить диалог с поставщиками услуг ЖКХ, чтобы не было диктата со стороны монополистов. У нас пока тишина, если не считать «рабочей встречи». Но это пока, увы, только слова. Дождемся ли конкретных действий?
P. S.
Что делать, если плата по ОДН в вашей квитанции зашкаливает
— ОБРАТИТЕСЬ с запросом в ресурсоснабжающую организацию. По закону исполнитель обязан производить по требованию потребителя сверку платы за коммунальные услуги и не позднее трех рабочих дней выдавать документы, подтверждающие правильность начислений. — Если нарвались на хамство, тишину или на ответ типа: «В Багдаде все спокойно», а также если вы не согласны с ответом или нарушены сроки рассмотрения запроса, обратитесь в территориальное управление Роспотребнадзора. Согласно статье 14.8 КоАП РФ, нарушение права потребителя на получение достоверной информации о реализуемой услуге, об изготовителе, о продавце, об исполнителе и режиме их работы влечет за собой административную ответственность. Обман потребителей влечет административную ответственность по ст. 14.7 КоАП РФ. К заявлению рекомендуется прикладывать копии квитанции и чеки об оплате, если они есть. В связи с неполнотой проверки Роспотребнадзором или вследствие несогласия с его решением можно обжаловать это решение в прокуратуре или в суде. — Если вы узнали, что соседи с помощью магнитов и прочих приспособлений воруют электричество или воду, для начала поговорите с ними вместе с другими жильцами. Объясните этим ушлым людям, что плата за ОДН – не тот случай, когда нужно закрывать глаза на мошенничество. — Если вы узнали о незарегистрированных жильцах, сообщите в управляющую компанию. Управляющая компания, согласно 416-му постановлению, обязана составить акт о незарегистрированных в доме жильцах и сделать перерасчет платы за ОДН, если в указанной вами квартире не установлены ИПУ. — Необходимо проверить дом на несанкционированные подключения. Возможно, ваши вода или электричество поступают в ларек, магазин, парикмахерскую или в гараж, либо еще куда-то. — Важно обследовать инженерные сети на предмет их технического состояния, выявить утечки.
Источник: волжское-обозрение.рф