В Волгограде девочке в парикмахерской сожгли глаза

Шокирующий случай произошел в Волгограде. Обращение в салон красоты за рядовой услугой по окрашиванию бровей и ресниц обернулось для 13-летней волгоградки Маши Кузнецовой месяцем лечения от обезобразившего ее лицо химического ожога и частичной потерей зрения на одном глазу.

В Волгограде девочке в парикмахерской сожгли глаза Эта история произошла без малого два месяца назад, 13 октября этого года. Родители Маши уже замучились корить себя в том, что решили отвести ребенка в один из салонов красоты на проспекте Металлургов в Краснооктябрьском районе города. Но чем закончится этот банальный визит к косметологу, тогда не мог знать никто, а причин опасаться каких-то страшных последствий у них не было.

«Моя дочь является солисткой волгоградского казачьего ансамбля «Семья» и часто ездит на концерты, – объясняет причину такого решения папа ребенка Сергей Кузнецов. – Поскольку у нее светлые ресницы, решили обратиться в салон красоты, чтобы все время глаза не подкрашивать и чтобы эффект продержался подольше».

Эффект от услуги, за которую сопровождавшая девочку мама заплатила около 300 рублей, действительно оказался стойким и ужаснул не только родителей Маши, но и врачей, к которым впоследствии отвезли дочь супруги Кузнецовы.

Проснувшись, девочка не смогла открыть глаз – мешал сильнейший отек жутковатого лилово-сиреневого цвета.

В Волгограде девочке в парикмахерской сожгли глаза
«Врачи 2-й поликлиники испугались, увидев такое, и вызвали скорую, на которой мою дочь увезли в городскую клиническую больницу №1, – продолжает отец девочки. – Там был поставлен диагноз «ожог глаз первой-второй степени» с частичной потерей зрения обоих глаз. На одном глазу потеря зрения составила 10 процентов, на втором – 30».

Лечение длилось больше месяца. Первые две недели девочка не ходила в школу, и ее мама Светлана, чтобы не допустить отставание от программы, сама читала дочери заданный на дом материал. В конечном итоге один глаз врачам удалось полностью вылечить, потеря зрения на втором составляет 10 процентов. Кроме того, Маша теперь панически боится посещать салоны красоты и парикмахерские и приходит в ужас при одной только мысли об этом.

В Волгограде девочке в парикмахерской сожгли глаза
«Самое интересное, что есть ГОСТ предоставления парикмахерских услуг и салонов красоты, – говорит Сергей Кузнецов. – Так вот, там четко сказано, что, прежде чем наносить химическую краску на ресницы и на брови, мастер обязан провести тест – нанести краску клиенту на сгиб руки. И если в течение суток произошла какая-то реакция – не делать эту операцию».

Представители салона, по словам родителей, отказались даже принести извинения за случившееся. Сейчас Кузнецовы подали на салон красоты в суд и намерены привлечь виновных в том, что случилось с их дочерью, к уголовной ответственности. По их мнению, в действиях представителей салона есть признаки преступления, предусмотренного частью 2 статьи 238 УК РФ «Оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности».

В Волгограде девочке в парикмахерской сожгли глаза
Генеральный директор салона красоты «Ева» Елена Антонова полагает, что описанные последствия могли стать причиной либо применения некачественного препарата, либо несоблюденной технологии производства косметологической процедуры и низкого профессионального уровня мастера.

«Это тот самый случай, когда экономия и неосмотрительность в выборе салона красоты может обернуться тяжелыми последствиями – как финансовыми, так и моральными и даже физическими, – отмечает госпожа Антонова. – Обязательно необходимо проверять наличие сертификатов, подтверждающих квалификацию и профессиональный уровень специалистов и наличие сертификатов качества у препаратов, которые они применяют.

В Волгограде девочке в парикмахерской сожгли глаза
Окраска бровей и ресниц, как правило, совершенно безобидная процедура. Там используется низкие концентрации окислителей, которые, в принципе, не могут навредить. В худшем случае может немного пощипывать глаза от попадания перекиси. Какой препарат использовался в данном случае, я не знаю, но, честно сказать, с подобными последствиями мне сталкиваться еще не приходилось».

Экс-председатель комитета по защите прав потребителей Волгоградской области Зинаида Шух тем временем указывает на то, что родителям в своем иске нужно в первую очередь настаивать на компенсации морального вреда.

В Волгограде девочке в парикмахерской сожгли глаза
«Девочка страдала, в школу не ходила, частично потеряла зрение, родители за сердце хватались – все эти нравственные и физические страдания в совокупности называются моральным вредом, – говорит госпожа Шух. – Родителям стоит поставить достаточно большую сумму, а суд с учетом доказательной базы уже определит ее конечный размер. Чем больше будет информации для судьи о нанесенном моральном вреде, помимо вреда собственно здоровью, из-за некачественного выполнения услуги, тем большего результата можно добиться.

Кроме того, к судебному рассмотрению этой ситуации стоит привлечь Роспотребнадзор, который имеет право на защиту интересов потребителей. Имеет смысл еще до суда написать заявление в прокуратуру, чтобы они провели процессуальную проверку и в случае необходимости приняли меры прокурорского реагирования. И уж тут, по итогам этой проверки, возможно возбуждение уголовного дела».

 Сергей ТИМОШЕНКО, специально для V1.ru

Источник: http://v1.ru/text/news/874163.html

[ads-mob-1]