Волгоградский регион одним из первых в России откроет двери центра «Мои Документы». Создание таких офисов осуществляется в рамках пилотного проекта по внедрению единого для всей страны фирменного стиля системы многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, сообщили в пресс-службе правительства. Центр начнет работать в августе в Ворошиловском районе Волгограда, а уже до конца года их сеть по области возрастет до 11 офисов.
«Мои Документы» — именно так теперь будут называться все вновь создаваемые МФЦ. Как сообщает министерство экономики, внешнеэкономических связей и инвестиций Волгоградской области, при переходе на единый фирменный стиль особое внимание уделяется не только созданию комфортных условий для посетителей, но и новому качеству предоставляемых услуг.
Посетители смогут приходить в центры «Мои Документы» не за отдельными бумагами, а за всем комплексом необходимых им официальных документов в зависимости от жизненной ситуации. Например, при рождении ребенка, при выходе на пенсию, в случае потери или поиска работы, при смене места жительства, утрате документов, открытии своего дела.
В частности, при пополнении в семье родители смогут в одном месте, при помощи консультанта центра или офиса «Мои Документы», зарегистрировать новорожденного по месту жительства, записаться в очередь в детский сад, оформить пособия и выплаты, оформить СНИЛС.
В центре «Мои Документы», расположенном в Ворошиловском районе Волгограда, будет организовано 25 окон для приема документов, установлена система электронной очереди, оснащен детский уголок, благоустроена прилегающая территория с парковкой, в том числе, для людей с ограниченными возможностями. В Центре с клиентами будут работать 30 квалифицированных специалистов, которые, в случае необходимости, смогут помочь всем желающим воспользоваться сервисами Единого портала государственных и муниципальных услуг, а также получить услуги в электронном виде самостоятельно.
Как отметили в профильном министерстве, все новые офисы в регионе будут открываться в новом формате. Что касается уже работающих МФЦ, их приведение к новому усовершенствованному формату работы продолжится в 2015 году.